先輩社員の声
A-Smile戸塚・ヘルパー、
A-Smileサービスコーディネーター
思いがけない一歩が、やりがいに変わるまで
A-Smile戸塚・ヘルパー
介護の仕事を目指したきっかけは何ですか？
介護を始めたっきっかけは、母の影響が大きいと思います。
母は私が小学生の頃から介護の仕事に携わっており、日々の様子を身近で見ていました。 大変なことも多そうでしたが、それ以上にやりがいや楽しさを感じている姿が印象的で、 「人の役に立つ仕事って素敵だな」と子供ながらに思っていました。
そうした経験が、自然と自分も介護の道を目指すきっかけになったのだと思います。
仕事で大変なところはどこですか？
介護の現場は人と人とのやり取りが多いため、幅広い対応力が求められるところが難しさでもあります。
介護に関する知識や技術はもちろん、コミュニケーション力、お客様の体調や持病への理解、地理の把握、 観察力、さらには提案力まで――本当に多様なスキルが必要だと感じています。
やりがいを感じるところはどこですか？
お客様から直接「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけることです。
そして、ケアマネジャーの方から繰り返しご依頼をいただいたり、新たなご相談を任せていただいりしたときに、 大きなやりがいを感じます。
A-Smileサービスコーディネーター
介護の仕事を目指したきっかけは何ですか？
本当は介護の道に進むつもりはなく、柔道整復師としてプロスポーツチームのトレーナーになり、選手を支えることが夢でした。
しかしその道の厳しさを知り、挑戦の末に挫折を経験しました。
新しい仕事を探す中で、機能訓練士指導員として高齢者の機能訓練に携わる仕事があること知り、半日型デイサービスで働き始めました。
最初は正直「土日休みで夜も遅くないから」という軽い気持ちでしたし、夢とは違う仕事だと感じていました。
ところがいざ現場に出てみると、お客様と向き合う時間が想像以上に楽しく、気づけば仕事に魅力ややりがいを感じるようになっていました。
サービスコーディネーターとして特にやりがいを感じる瞬間は？
各事業所のケアマネジャーや生活相談員の方々に顔を覚えてもらい、信頼して任せてもらえるようになったときにやりがいを感じます。
職場の雰囲気をひと言でいうと？
明るくて和やかな雰囲気で、自然と笑顔になれる職場です！
A-Smile川崎東・事業管理者、
A-Smile大和・サービス提供責任者
任せてもらえる喜びが、次の成長につながる
A-Smile川崎東・事業管理者
介護の仕事を目指したきっかけは何ですか？
中学生の時に、進学先の候補だった高校のオリエンテーションで、点字を学んだり、目を隠して歩いてみたりと、福祉に関するさまざまな体験をしました。
その経験がとても新鮮で楽しく、「もっと福祉を学びたい」と思い、その高校への進学を決めました。
選択科目として「福祉」を学ぶ時間は週に4時間ほどでしたが、高齢者施設や幼稚園での実習に参加し、在学中に初任者研修を取得することができました。
そうした学び舎経験を通じて、自然と介護の仕事を目指すようになりました。
また、もともといわゆる「おじいちゃん子」だったり、祖母と一緒に近所にお茶を飲みに出かけたりしていたので、幼いころから「介護」という存在が身近にありました。
そのことも、この仕事を志した大きな理由の一つです。
事業管理者の業務で特にやりがいを感じる瞬間は？
がんばった月のお給料です！
仕事をするうえで心掛けていることは？
スタッフとは、サービスに入ってしまうとなかなか会う機会がないため、孤独にならないように個人的にchatでお話しし、関わりを持つようにしています。
慣れない事務作業や情報の取りまとめなど大変なことも多いですが、「やるしかない」「行動あるのみ」「明るく前向きに」と自分を奮い立たせています。
また、介護の仕事は「してあげている」のではなく「させていただいている」という考え方に変わってから、仕事に大きなやりがいを感じるようになり、今も頑張れています。
A-Smile大和・サービス提供責任者
介護の仕事を目指したきっかけは何ですか？
通っていた高校が福祉に特化した学校で、授業や実習を通して介護の現場に触れる機会が多くありました。
実際にお客様と関わる中で、「誰かの役に立てるってこんなにうれしいんだ」と感じるようになり、自然と介護の仕事を目指すようになりました！
サービス提供責任者として特にやりがいを感じる瞬間は？
お客様やスタッフから「ありがとう」と言ってもらえたときに、やりがいを感じます。
業務に自信が持てないこともありますが、そのひと言が本当に励みになります。
また、ケアマネジャーの方から「いつもありがとうね」「A-smileさんの良い噂を周りから聞いているよ」と言っていただけると、とても誇らしい気持ちになります。
仕事をするうえで心掛けていることは？
お客様がご自宅で安心して過ごせるよう、常にお客様の気持ちを第一に考えています。
初回のケアでは手順を明確にし、いかに細かくほかのスタッフに伝えられるかを意識しています。
どのスタッフが支援に入っても、同じ内容のケアを提供できるようにすることで、お客様に「誰が来ても安心」と感じていただけるよう心掛けています。